為保障疫情防控期間120生命通道暢通，市120急救指揮中心呼吁廣大市民：

為提高疫情期間的急救效率并保障市民安全，請市民朋友撥打120時注意以下事項

#請一定不要驚慌失措

撥打“120”時，請保持鎮定，表述清晰、簡練、易懂，把患者的主要癥狀或受傷人數、傷情說清楚。

#請一定如實回答調度員詢問

您的如實回答，對調度員發出正確的調派車指令非常重要。

#請一定說清楚具體地點

請一定說清楚患者居住地點或事故發生的具體地點（如：××區××街道××小區××號房），指明附近的明顯標志物（路口、公交車站、學校等），以便救護車確定最佳行車路線。盡量安排人提前接應救護車，見到救護車主動揮手示意。

#請一定留下現場聯系電話

請一定留下現場聯系電話（最好是2個），以便“120”急救人員聯絡現場和指導自救，同時請一定等“120”調度員先掛斷電話。

#請一定積極配合急救醫生

“120”救護車到達現場后，請積極配合急救醫生的處置和送院原則。

#請一定做好個人防護

無論您是否發熱，為避免交叉感染，上“120”救護車前請一定戴好口罩，做好個人防護，盡量減少陪同人員。

#請一定注意

封控區、管控區和集中隔離點以內的非危急重癥患者有就醫需求時，請一定第一時間聯系臨時醫療點或社區（具體按疫情防控指揮部相關要求執行）。